第4回　お客さまの心を開く「共感のスキル」とは

お客さまの緊張感を下げ、ビジネスの話に専念できる状態を作るにはどうしたらよいでしょうか。 「この人と話してみよう」とお客さまに思っていただくための具体的な方法について考えてみます。

2019/10/16

レジリエンスとは？ レジリエンスが今注目される理由

ATDで「未来に向けて最も強化すべき能力の１つ」として示された変化への対応力「レジリエンス」。現代人の必須能力とも言えるレジリエンスとは何か、注目されている理由、高めるための方法とは？

2019/10/15

第3回　営業の場で理解しておきたい「2種類の緊張感」

営業現場での「緊張」と聞くとマイナスのイメージがありますが、実はお客さまとの間で「排除すべき緊張」と、「共有すべき緊張」の２種類があります。 今回は、この「２種類の緊張」についてお伝えします。

2019/10/09

11/13「TM タイムマネジメント」東京開催

全てのビジネスパーソン向け。時間管理の問題を価値観やマインドセットから見直す

2019/09/06

11/20「CCV キャリアバイタリティの創造」大阪開催

大阪開催。全てのビジネスパーソン向け。才能、意欲、目的を再発見する一人ひとりのビジョン形成

2019/09/06

11/25「CCSP コーチング カウンセラー セールスパーソン」東京開催

営業マネジャー向け。部下のパフォーマンスを変えるコーチングプロセスとフィードバック

2019/09/06

12/6「CSP カウンセラー セールスパーソン」東京開催

営業担当者向け。カウンセリングのプロセスによる信頼関係の構築と真の課題把握・解決

2019/09/06

12/11「CSP カウンセラー セールスパーソン」大阪開催

大阪開催。営業担当者向け。カウンセリングのプロセスによる信頼関係の構築と真の課題把握・解決

2019/09/06

12/17「BRV バーサタイル リーダー」東京開催

リーダー、全てのビジネスパーソン向け。ソーシャルスタイル理論を活かした実践的コミュニケーションスキル

2019/09/06