営業力強化
セールスプロセスとは？セールスプロセスの標準化が今重視される背景について
営業組織の強化を図るならセールスプロセスの標準化は最初に取り組むべき課題と言われています。セールスプロセスとは何なのか、営業管理者や営業担当者にとってどのような価値があるのかを解説します。
2019/10/29
人材開発コラム
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リーダーシップ・マネジメント
リーダーシップとは？ リーダーシップ研究の最前線を紹介
リーダーシップ論の変遷と、これまでに求められてきたリーダーシップ、そして、これから求められるリーダーシップについて解説します。時代に応じたリーダーシップを発揮したいとお考えの方へ。
2019/10/23
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営業力強化
【営業に効く心理学シリーズ】第5回 営業訪問が楽しくなる３つの言葉
営業訪問時に「緊張」はつきものですが、営業担当者として自分自身の緊張感をマネジメントすることが必要です。 緊張で気が重い営業訪問時に役に立つ「3つの言葉」をお伝えします。
2019/10/23
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営業力強化
【営業に効く心理学シリーズ】第4回 お客さまの心を開く「共感のスキル」とは
お客さまの緊張感を下げ、ビジネスの話に専念できる状態を作るにはどうしたらよいでしょうか。 「この人と話してみよう」とお客さまに思っていただくための具体的な方法について考えてみます。
2019/10/16
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リーダーシップ・マネジメント
レジリエンスとは？ レジリエンスが今注目される理由
ATDで「未来に向けて最も強化すべき能力の１つ」として示された変化への対応力「レジリエンス」。現代人の必須能力とも言えるレジリエンスとは何か、注目されている理由、高めるための方法とは？
2019/10/15
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営業力強化
【営業に効く心理学シリーズ】第3回 営業の場で理解しておきたい「2種類の緊張感」
営業現場での「緊張」と聞くとマイナスのイメージがありますが、実はお客さまとの間で「排除すべき緊張」と、「共有すべき緊張」の２種類があります。 今回は、この「２種類の緊張」についてお伝えします。
2019/10/09
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営業力強化
【営業に効く心理学シリーズ】第2回 営業担当者に必要な「察する力」
お客さまとの会話が盛り上がらない・・・そんな時、無理に踏み込んだ話をしていませんか？ 表面的な態度や言葉には出ない、お客さまの「心の状態を察する」ことが必要です。
2019/10/02
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営業力強化
お客さまのスタイルに合わせたコミュニケーションで差別化を図る！顧客対応力強化プログラム「VSP 情況対応セールス」新バージョン提供開始
いわゆる「ウマが合わない」お客さまは誰にでもいるものですが、そのお客さまが商談上重要なキーパーソンだとしたら、どうしますか？
2019/10/01
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営業力強化
【営業に効く心理学シリーズ】第1回 営業プロセスは心理プロセス
一見、関連のない分野に見える「営業」と「心理学」。 実は、営業活動を成功に導くために、心理学のアプローチは非常に効果的です。 営業現場で効果を発揮する心理学のアプローチについて、考えてみましょう。
2019/09/25
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イベントレポート
8/27「社員の成長支援のためのアセスメント」終了しました
8月27日、フォーラム無事終了しました。ご来場いただきありがとうございました。参加いただいた方からは 「具体事例の共有が参考になった」「上振れしてしまう360度調査への対策例が参考になった」「アセスメントの結果が能力開発のプランに生かされ、定期的に回っている状態を実現したい」などの声をいただきました。
2019/08/29
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イベントレポート
8/27「ラーニング・ジャーニー「学びの道のり」とは？」終了しました
8月27日、フォーラム無事終了しました。ご来場いただきありがとうございました。参加いただいた方からは「ラーニング・トランスファーの再確認ができた」「学びの“道のり”をシステマチックに作ることができそうだ」「学びの設計チェックリストを使って研修運営を見直したい」「ヒーローズ・ジャーニーという考え方に取り組んでみたい」「VRへの期待が持てた」などの声をいただきました。
2019/08/29
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イベントレポート
8/27「勝てる営業」を育てる：第２回「育成施策を定着させる営業管理者の役割」終了しました
8月27日、フォーラム無事終了しました。ご来場いただきありがとうございました。「営業力強化施策の定着には現場でのコーチングが重要と再認識した」「ウィルソン・ラーニングのプログラムの考え方や方法がわかり大変参考になった」「システマチックな取り組みができそうだと思えた」「戦略的営業の必要性が理解できた」などの声をいただきました。
2019/08/29
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![[終了]次世代リーダー育成に！「価値創造体験カードゲーム」体験セッション](/files/cache/b90ab45f121c1f73f1b0dd3c89bff6b6_f316.png)
価値創造・組織文化
[終了]次世代リーダー育成に！「価値創造体験カードゲーム」体験セッション
既存事業の成功体験や組織のカルチャーが新しい価値創造のための行動を阻害してしまう、という問題を多くの企業が抱えています。価値創造を推進する次世代リーダー人材の発掘、育成のための組織カルチャーの重要性と、いかにカルチャーを変えていくことができるかという可能性について、セッションとカードゲームを通して考えていく体験会を開催します。
2019/08/27
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リーダーシップ・マネジメント
80％の「受け身」従業員を生かすには？リーダーシップでエンゲージメントを高めよう！
エンゲージメント向上の施策を打つ前に考えるべきことがあります。それは「なぜエンゲージメントに取り組むのかということです。従業員にエンゲージメントが低い理由を聞き始めると上記以外にもいろいろな項目が出てきて、どのような施策を打てばよいのかわからなくなるかもしれません。そこで今回は「従業員一人ひとりが持つエネルギー」に焦点をあて、エンゲージメントが低くなる原因を探っていくとともに「エンゲージメントを高めるための視点」を紹介します
2019/08/19
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営業力強化
営業支援のための最強ツール！ SFA導入を成功させる３つのポイント
導入する企業が増加している一方、効果的な活用が難しいという声も聞こえてくるSFA。SFA導入を成功させるためのポイントを、ウィルソン・ラーニングのコンサルタント 大谷彰一がわかりやすく解説いたします。
2019/07/29