【営業に効く心理学シリーズ】第5回　営業訪問が楽しくなる３つの言葉

営業訪問時に「緊張」はつきものですが、営業担当者として自分自身の緊張感をマネジメントすることが必要です。 緊張で気が重い営業訪問時に役に立つ「3つの言葉」をお伝えします。

2019/10/23

【営業に効く心理学シリーズ】第4回　お客さまの心を開く「共感のスキル」とは

お客さまの緊張感を下げ、ビジネスの話に専念できる状態を作るにはどうしたらよいでしょうか。 「この人と話してみよう」とお客さまに思っていただくための具体的な方法について考えてみます。

2019/10/16

レジリエンスとは？ レジリエンスが今注目される理由

ATDで「未来に向けて最も強化すべき能力の１つ」として示された変化への対応力「レジリエンス」。現代人の必須能力とも言えるレジリエンスとは何か、注目されている理由、高めるための方法とは？

2019/10/15

【営業に効く心理学シリーズ】第3回　営業の場で理解しておきたい「2種類の緊張感」

営業現場での「緊張」と聞くとマイナスのイメージがありますが、実はお客さまとの間で「排除すべき緊張」と、「共有すべき緊張」の２種類があります。 今回は、この「２種類の緊張」についてお伝えします。

2019/10/09

【営業に効く心理学シリーズ】第2回　営業担当者に必要な「察する力」

お客さまとの会話が盛り上がらない・・・そんな時、無理に踏み込んだ話をしていませんか？ 表面的な態度や言葉には出ない、お客さまの「心の状態を察する」ことが必要です。

2019/10/02

お客さまのスタイルに合わせたコミュニケーションで差別化を図る！顧客対応力強化プログラム「VSP　情況対応セールス」新バージョン提供開始

いわゆる「ウマが合わない」お客さまは誰にでもいるものですが、そのお客さまが商談上重要なキーパーソンだとしたら、どうしますか？

2019/10/01

【オンライン開催】自社の組織文化は「創造的」か？ その可視化と育み方

創造的組織文化を育むために不可欠な要素とは？ イノベーション、事業変革を実現する挑戦が生まれる「創造的組織文化」の可視化、育み方にご興味のある方は、ぜひご参加ください。

2022/06/16

世界最大規模の人材開発カンファレンスATDに今年も参加します

2022年のATDはリアルとオンラインのW開催。ウィルソン・ラーニング アメリカはATD22 Orlandoにおいて3つのセッションを実施します。参加予定の方はぜひブース#1225へお越しください。

2022/04/26

【共催】2022年新入社員　即戦力は自育できるか？ ～ニューノーマル時代の新しい若手育成のあり方～

「早期戦力化は自育できるか？ ニューノーマル時代の新しい若手育成のあり方」という切り口で、今後の育成をどうしていくべきか、何を考えていく必要があるのかをお伝えする共催セミナー。ぜひご参加ください

2022/05/23