【営業に効く心理学シリーズ】第10回 状況によって使い分ける「質問のスキル」

「質問」は営業担当者にとってお客さまとのコミュニケーションを深める手段であり、相手の本音を探るための「道具」でもあります。 質問を使いこなすスキルとはどのようなものか、具体的な例をもとに考えていきます。

2019/11/27

【営業に効く心理学シリーズ】第9回　聴き上手「だけ」で終わらない、聴きたい話を引き出すスキルとは

「人の話をよく聴くことができるかどうか」は非常に重要ですが、雑談やビジネスに関係のない話を延々と聴くのは時間のムダですね。こちらが聴きたいことをお客さまに気持ちよく話してもらうコツとは？

2019/11/20

「個の時代」に求められる次世代のリーダーシップとは

「個の時代」において、強力な牽引力を持つリーダーに頼る組織は、ビジネスシーンから姿を消しつつあります。新たな時代に活路を見いだす「新たなリーダーシップ」とはどのようなものか、考えてみます。

2019/11/19

【営業に効く心理学シリーズ】第8回　有能？無能？４つの分類で見る営業担当者の成長段階

営業担当者の成長の度合いはおおよそ4段階に分けられます。それぞれどのような特徴があるのか、まとめてみました。

2019/11/13

「レジリエンス 変化の時代に エネルギーを取り戻す ATD2019招聘セッション」開催レポート

10月17日に開催いたしました「レジリエンス 変化の時代に エネルギーを取り戻す ATD2019招聘セッション」のレポートをお届けします。

2019/11/12

営業活動の永遠の課題「クロージング」ができない理由とは？

営業活動の永遠の課題「クロージング」。営業活動を円滑に進めるには、セールスのプロセスを理解するとともに、クロージングのポイントを把握しておく必要があります。

2019/11/12

12/17「BRV バーサタイル リーダー」東京開催

リーダー、全てのビジネスパーソン向け。ソーシャルスタイル理論を活かした実践的コミュニケーションスキル

2019/09/06

12/12 営業人材開発フォーラム2019 「価値を売る営業」のアプローチと方法論

真のソリューション営業を実践する「価値を売る営業」のアプローチと方法論をご紹介します。

2019/11/07

12/11「CSP カウンセラー セールスパーソン」大阪開催

大阪開催。営業担当者向け。カウンセリングのプロセスによる信頼関係の構築と真の課題把握・解決

2019/09/06