【営業に効く心理学シリーズ】第3回　営業の場で理解しておきたい「2種類の緊張感」

営業現場での「緊張」と聞くとマイナスのイメージがありますが、実はお客さまとの間で「排除すべき緊張」と、「共有すべき緊張」の２種類があります。 今回は、この「２種類の緊張」についてお伝えします。

2019/10/09

【営業に効く心理学シリーズ】第2回　営業担当者に必要な「察する力」

お客さまとの会話が盛り上がらない・・・そんな時、無理に踏み込んだ話をしていませんか？ 表面的な態度や言葉には出ない、お客さまの「心の状態を察する」ことが必要です。

2019/10/02

お客さまのスタイルに合わせたコミュニケーションで差別化を図る！顧客対応力強化プログラム「VSP　情況対応セールス」新バージョン提供開始

いわゆる「ウマが合わない」お客さまは誰にでもいるものですが、そのお客さまが商談上重要なキーパーソンだとしたら、どうしますか？

2019/10/01

【営業に効く心理学シリーズ】第1回　営業プロセスは心理プロセス

一見、関連のない分野に見える「営業」と「心理学」。 実は、営業活動を成功に導くために、心理学のアプローチは非常に効果的です。 営業現場で効果を発揮する心理学のアプローチについて、考えてみましょう。

2019/09/25

8/27「社員の成長支援のためのアセスメント」終了しました

8月27日、フォーラム無事終了しました。ご来場いただきありがとうございました。参加いただいた方からは 「具体事例の共有が参考になった」「上振れしてしまう360度調査への対策例が参考になった」「アセスメントの結果が能力開発のプランに生かされ、定期的に回っている状態を実現したい」などの声をいただきました。

2019/08/29

8/27「ラーニング・ジャーニー「学びの道のり」とは？」終了しました

8月27日、フォーラム無事終了しました。ご来場いただきありがとうございました。参加いただいた方からは「ラーニング・トランスファーの再確認ができた」「学びの“道のり”をシステマチックに作ることができそうだ」「学びの設計チェックリストを使って研修運営を見直したい」「ヒーローズ・ジャーニーという考え方に取り組んでみたい」「VRへの期待が持てた」などの声をいただきました。

2019/08/29

11/13「TM タイムマネジメント」東京開催

全てのビジネスパーソン向け。時間管理の問題を価値観やマインドセットから見直す

2019/09/06

11/20「CCV キャリアバイタリティの創造」大阪開催

大阪開催。全てのビジネスパーソン向け。才能、意欲、目的を再発見する一人ひとりのビジョン形成

2019/09/06

11/25「CCSP コーチング カウンセラー セールスパーソン」東京開催

営業マネジャー向け。部下のパフォーマンスを変えるコーチングプロセスとフィードバック

2019/09/06