変化にもブレない軸をつくるスキルとカルチャー

お客さまインタビュー　 メドライン・ジャパン様 差別化が難しいといわれる医療製品業界で二桁成長を続ける鍵、付加価値を提供できる営業パーソンの人材育成についてお伺いしました。

2020/01/21

【営業に効く心理学シリーズ】第16回　営業にとって最大の資産は「お客さま満足」

契約がとれたとたんにお客さまへの関心が薄れてしまう…そんな対応はお客さまの不満につながってしまいます。契約後、お客さまの満足につながるプロセスについて考えてみましょう。

2020/01/15

学校教育現場に学ぶ、学習意欲を高めるための取り組みについて

「自主的・対話的で深い学び」は身近な事象を自分事としてとらえ、興味を持つことから始まります。学校教育現場での取り組みに社会人の学習意欲向上のヒントがあります。

2020/01/14

【営業に効く心理学シリーズ】第15回　契約時の「抵抗」や「文句」を乗り越えるための「5K」とは

一度は提案を受け入れたものの、いざ契約のタイミングで「やっぱり高いな」「本当にこのやり方でうまくいくの？」……これはお客さまの緊張感や不安の現れ。こんな状況を乗り越えるヒントがあります。

2020/01/08

【営業に効く心理学シリーズ】第14回　契約間近で「ちょっと待って！」ためらうお客さまをサポートする方法

「いよいよ契約という段階で、お客さまに迷いが生じてしまった」という経験がある方もいらっしゃると思います。 そんな時、営業担当者としてどのように対処していけばよいか、考えてみましょう。

2019/12/25

企業の土台を支える「これからのOJT」

企業の土台となる組織づくりに必要なものは何か。人材育成手法としてのOJTをテーマに、「育つ組織」のつくり方と人材育成の課題について考えていきます。

2019/12/24

12/17「BRV バーサタイル リーダー」東京開催

リーダー、全てのビジネスパーソン向け。ソーシャルスタイル理論を活かした実践的コミュニケーションスキル

2019/09/06

12/12 営業人材開発フォーラム2019 「価値を売る営業」のアプローチと方法論

真のソリューション営業を実践する「価値を売る営業」のアプローチと方法論をご紹介します。

2019/11/07

12/11「CSP カウンセラー セールスパーソン」大阪開催

大阪開催。営業担当者向け。カウンセリングのプロセスによる信頼関係の構築と真の課題把握・解決

2019/09/06